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Política de privacidad ProduceShop

 

Su privacidad es muy importante para MBK Fincom SA y, para protegerla de la mejor manera, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos (LPD), el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Directiva 2002/58/CE (eDirective), les proporcionamos la información necesaria sobre el tratamiento de datos personales recogidos durante su experiencia en nuestro sitio web: www.produceshop.es

 

  1. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES OBJETO DEL TRATAMIENTO | DEFINICIONES

Los datos personales proporcionados – o de otro modo adquiridos de acuerdo con las disposiciones legislativas y contractuales vigentes – relacionados, conectados y/o instrumentales para la evaluación de su experiencia en nuestro sitio, serán tratados de acuerdo con la normativa de privacidad y las obligaciones de confidencialidad aplicables. A continuación, presentamos algunas definiciones útiles para la lectura de este documento:

  • Datos personales: toda la información relativa a una persona identificada o identificable.
  • Sujetos de datos: personas físicas o jurídicas cuyos datos son objeto de tratamiento (en adelante, también “Ustedes”).
  • Tratamiento: cualquier operación relacionada con los datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados, y en particular la recopilación, conservación, uso, revisión, comunicación, archivo o destrucción de datos.
  • Comunicación: es decir, hacer los datos personales accesibles, por ejemplo, permitiendo su acceso, transmisión o publicación.

Tipos de datos tratados

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software designados para la operación de este sitio web adquieren, durante su ejercicio normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en los protocolos de comunicación de Internet. Estos son datos que no se recopilan para ser asociados con sujetos identificados, pero que por su propia naturaleza podrían, a través del procesamiento y asociación con datos mantenidos por terceros, permitir identificar a los usuarios. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones en notación URI (Identificador de Recursos Uniforme) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para someter la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan solo para obtener información estadística sobre el uso del sitio y para verificar su correcto funcionamiento. Los datos podrían ser utilizados, solo a petición de las autoridades competentes, para la determinación de responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos en contra del sitio. El envío opcional, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en este sitio implica la adquisición posterior de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en el mensaje. En particular, realizaremos el tratamiento de los siguientes datos personales: datos de navegación (para más información sobre los datos recogidos con Cookies, consulte el § dedicado dentro de este informe); datos proporcionados directamente por el interesado (por ejemplo, para acceder al área reservada: dirección de correo electrónico; para la compra de productos: datos de pago).

 

  1. IDENTIDAD Y CONTACTOS DEL RESPONSABLE

El sujeto que determina los fines y medios del presente tratamiento es MBK Fincom SA, CHE-472.557.344, una sociedad de derecho suizo con sede en Via al Molino 31, 6926 Montagnola - Collina d’Oro. El contacto es: [email protected]

2.1 IDENTIDAD Y CONTACTOS DEL DPO

El Responsable ha nombrado un Data Protection Officer (DPO) o Responsable de la protección de datos: Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de, con sede en Leopoldstraße 21 - 80802 Múnich. El contacto es: [email protected]

 

3. MÉTODOS DE TRATAMIENTO

Los datos personales se procesan tanto manualmente como con herramientas automatizadas, por el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales fueron recopilados. Se prevén operaciones de tratamiento de datos personales como: la recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma disponible, comparación o interconexión, limitación, eliminación o destrucción, que ocurren tanto manualmente como electrónicamente con almacenamiento en una base de datos electrónica específicamente preparada para cumplir con las obligaciones y los fines mencionados anteriormente. Los datos personales contenidos en el mencionado sistema informático, así como los almacenados en los archivos electrónicos del Responsable del tratamiento, se procesan de acuerdo con lo establecido por la normativa federal vigente sobre el procesamiento de datos personales (LPD) y el Reglamento Europeo (GDPR) en cuanto a medidas de seguridad, con el fin de minimizar los riesgos de destrucción, pérdida, modificación, divulgación o acceso no autorizado, de manera accidental o ilegal, o de tratamiento no conforme con los fines de la recopilación. De acuerdo con el art. 8 LPD y artículos 1,2,3, OPDa así como el art. 32 del GDPR, se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.

3.1 PROCESO DECISIONAL AUTOMATIZADO

No están previstos procesos de toma de decisiones completamente automatizados, según el art. 21 cpv 3 y el Art. 22 c.2 GDPR.

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos tiene los siguientes fines. También se especifican las bases jurídicas/motivos justificativos correspondientes, el período de conservación de los datos y la necesidad o no de proporcionarlos. El período de conservación de los datos personales está determinado por los plazos de conservación establecidos por la ley (por ejemplo, la ley comercial y la ley fiscal). Los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria al finalizar el respectivo período. Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para el inicio de un contrato, o si tenemos un interés legítimo en una conservación adicional, los datos se eliminarán si ya no son necesarios para estos fines o si ejerce su derecho de retractación u oposición. Cabe señalar que la provisión de datos personales para la decisión sobre la conclusión de un contrato, su cumplimiento o para la implementación de medidas precontractuales es voluntaria. Sin embargo, solo podemos tomar una decisión en el contexto de las medidas contractuales si nos proporcionan los datos personales necesarios para la conclusión del contrato, su cumplimiento o las medidas precontractuales.

a) permitir la navegación en este sitio y su correcta utilización;

Actividades estrictamente necesarias para la navegación del usuario en este sitio web y para controlar su correcto funcionamiento. Para los datos tratados con cookies técnicas, consulte la sección Cookie.

 

Alojamiento Web

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hoster). Este sitio web está alojado en GPC Google Cloud Platform, Bélgica, Zona Europa-Oeste1-b. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Estos datos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, datos meta y de comunicación, accesos a páginas web y otros datos generados por un sitio web. Recopilamos los datos enumerados para garantizar una conexión correcta al sitio web y una prestación sin errores de nuestros servicios. El tratamiento de estos datos es estrictamente necesario para disponer del sitio web. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo o interés predominante en la correcta presentación y funcionalidad de nuestro sitio web, según el art. 31 cpv 2 LPD y el Art. 6 § 1 letra f GDPR. Hemos firmado con el proveedor un acuerdo para el tratamiento de datos conforme a los requisitos del art. 28 GDPR, donde nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Además, se especifica que, de acuerdo con lo indicado por la LPD y el Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Transparencia, Bélgica es un país tercero que presenta garantías adecuadas para la transferencia de datos personales. La lista de países adecuados se puede verificar en el siguiente enlace: https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/it#annex_1/lvl_u1

Registro del Servidor

Una vez visitado nuestro sitio web, es técnicamente necesario que los datos se transmitan a nuestro servidor web a través de su navegador de Internet. Los siguientes datos se registran durante una conexión activa para la comunicación entre su navegador de Internet y nuestro servidor web: 1) Fecha y hora de la solicitud, 2) Nombre del archivo solicitado, 3) Página desde la cual se solicitó el archivo, 4) Estado de acceso, 5) Navegador web utilizado y sistema operativo utilizado, 6) Dirección IP (completa) del ordenador solicitante, 7) Cantidad de datos transmitidos. Recopilamos los datos enumerados para garantizar una conexión correcta al sitio web y una prestación sin errores de nuestros servicios. El tratamiento de estos datos es estrictamente necesario para disponer del sitio web. Los archivos de registro se procesan para evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema y con fines administrativos. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo o interés predominante en la protección y funcionalidad de nuestro sitio web, según el art. 31 cpv 2 LPD y el art. 6, § 1, letra f GDPR. Por razones de seguridad técnica, en particular para prevenir intentos de ataque a nuestro servidor web, podemos almacenar temporalmente estos datos. A más tardar después de 30 días, los datos se anonimizan acortando la dirección IP al nivel de dominio, de modo que ya no sea posible establecer una referencia al usuario individual. Estos datos no se evalúan de forma anónima, excepto con fines estadísticos. Estos datos no se combinan con los de otras fuentes de datos.

b) Obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio;

Consulte la sección Cookie.

c) creación de cuenta: solicitud por parte del Interesado de registrarse en el sitio;

 

Registro de un perfil de cliente

Tienen la posibilidad de crear una cuenta de cliente en nuestra página web para ordenar mercancía. Durante el registro y la creación de la cuenta de cliente, recopilamos y utilizamos los siguientes datos personales: a) nombre, apellido y título, b) dirección de correo electrónico, c) dirección, d) fecha y hora del registro. Además, es posible proporcionar información voluntaria. La información obligatoria, proporcionada con fines de registro, se marca en el formulario de entrada con un asterisco como campo obligatorio. La base legal de los datos necesarios para la creación de la cuenta de cliente y para el pedido de la mercancía está constituida por nuestro interés legítimo o interés predominante y la ejecución de medidas precontractuales. Sus datos serán eliminados en cuanto se cancele la cuenta de usuario en nuestro sitio web y mientras no existan obligaciones legales de conservación. Un cambio y/o cancelación de su cuenta de cliente, incluidos los datos proporcionados por usted, se puede realizar después de iniciar sesión directamente en su cuenta de usuario y desactivar su cuenta o enviando un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente.

d) permitir al interesado comprar productos en el sitio;

 

Formulario para la solicitud de una oferta o presupuesto

En nuestro sitio web tienen la posibilidad de enviarnos una solicitud de oferta o presupuesto. Si envían el formulario, la información proporcionada por ustedes, incluidos los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que ingresaron, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella, en ejecución de medidas precontractuales y contractuales o sobre la base de nuestro legítimo interés o interés predominante. No utilizamos los datos proporcionados por ustedes para otros fines. Los datos se tratarán durante el tiempo necesario para proporcionar la respuesta solicitada y, en cualquier caso, no más de dos años desde el último acceso al área reservada.

Formulario de pedido

Tienen la posibilidad de enviarnos un formulario de pedido para concluir la compra de un artículo. Si envían el formulario, la información proporcionada por ustedes, incluidos los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que ingresaron, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. El tratamiento de los datos personales proporcionados se basa exclusivamente en el Art. 31 cpv 2 letra a. y el Art. 6 § 1 letra b) GDPR, ya que está destinado a la conclusión de una relación contractual con nosotros. Los datos se tratarán durante el tiempo necesario para proporcionar la respuesta solicitada y, en cualquier caso, no más de dos años desde el último acceso al área reservada. Se reserva el derecho de oposición.

e) fines institucionales en cumplimiento de obligaciones legales, relacionadas con la actividad de MBK Fincom SA y el respeto de normativas nacionales y/o comunitarias y reglamentos;

f) solicitud de información por parte del Interesado sobre productos o asistencia en las fases pre o post-venta;

 

Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

Si nos envían consultas a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, sus datos del formulario de contacto o del correo electrónico, incluidos los datos de contacto que han proporcionado, serán almacenados con el fin de procesar su solicitud y posibles preguntas subsiguientes. Para contactarnos es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico. El nombre y el número de teléfono son opcionales. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo o interés predominante en responder a su solicitud o la ejecución de medidas precontractuales. Los datos serán tratados por el tiempo necesario para proporcionar la respuesta solicitada y, en cualquier caso, no más allá de dos años desde la solicitud. Pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Formulario de asistencia al cliente

Pueden enviarnos solicitudes de asistencia a través de nuestro formulario de asistencia al cliente. Si envían el formulario, la información proporcionada por ustedes, incluidos los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que han ingresado, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. El tratamiento de los datos personales proporcionados se realiza según el Art. 31 cpv 2 letra a y el Art. 6 § 1 letra b) GDPR. No utilizamos los datos proporcionados por ustedes para otros fines. Los datos serán tratados por el tiempo necesario para proporcionar la respuesta solicitada.

Material fotográfico y de video

Con algunas de nuestras aplicaciones específicas para servicios, el usuario puede compartir con nosotros fotos y/o videos para comunicarse con nosotros o personalizar los servicios (por ejemplo, el uso de material fotográfico y de video con fines de asistencia, el uso del dispositivo de captura de fotos y videos del sistema VR). Todo el material será conservado por nosotros con el fin de procesar la solicitud y responder a la misma. El tratamiento de los datos personales proporcionados se realiza según el Art. 31 cpv 2 letra a y el Art. 6 § 1 letra b) GDPR. No utilizamos los datos proporcionados por ustedes para otros fines.

Formulario para sugerir nuevos productos

En nuestro sitio web, pueden enviarnos una sugerencia para nuevos productos a añadir a nuestro catálogo. Si envían el formulario, la información que nos proporcionan, incluidos los datos de contacto (dirección de correo electrónico) que han ingresado, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder. El tratamiento de los datos personales proporcionados se realiza según el Art. 31 cpv 2 letra a y el Art. 6 § 1 letra f) GDPR, existiendo nuestro legítimo interés o interés predominante en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos proporcionados por ustedes para otros fines.

Formulario Conviértete en nuestro proveedor

Pueden postularse como proveedores para las clases de productos de su interés, utilizando el formulario presente en nuestro sitio web. Si envían el formulario, la información proporcionada por ustedes, incluidos los datos de contacto (nombre, razón social, dirección de correo electrónico, número de teléfono) que han ingresado, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. El tratamiento de los datos personales proporcionados se realiza según el art. 31 cpv 2 letra a. y el art. 6 § 1 letra b), si está destinado a la conclusión de una relación contractual con nosotros. No utilizamos los datos proporcionados por ustedes para otros fines. Los datos serán tratados por el tiempo necesario para proporcionar la respuesta solicitada y, en cualquier caso, no más de 1 año desde la solicitud.

g) actividades de comunicación comercial (marketing directo): promoción y publicidad en general, incluyendo el envío de boletines y promoción de nuevas ofertas, también a través de cartas, teléfono, SMS, etc.;

Comunicación comercial y boletín informativo

Si desean recibir nuestras comunicaciones de marketing, incluyendo el boletín informativo ofrecido en nuestro sitio web, con información regular sobre nuestras ofertas y productos, necesitamos su dirección de correo electrónico como información obligatoria. En la primera fase, recibirán un correo electrónico con un enlace para confirmar que, como titular de la dirección de correo electrónico correspondiente, desean recibir el boletín informativo en el futuro. Con la confirmación nos dan su consentimiento según el art. 31 cpv 1 LPD y el art. 6 § 1 letra a GDPR para que podamos utilizar sus datos personales con el fin de enviar el boletín informativo deseado.

Cabe señalar que, en el momento de la inscripción al boletín informativo, además de la dirección de correo electrónico requerida para el envío del boletín, también almacenamos la dirección IP a través de la cual se registraron al boletín, así como la fecha y hora de la inscripción y la confirmación, para poder rastrear posteriormente posibles abusos. La base legal de este tratamiento es nuestro legítimo interés según el art. 31 cpv 2 letra a y el art. 6 apartado 1 letra f GDPR. Pueden darse de baja del boletín en cualquier momento revocando el consentimiento a través del enlace incluido en cada boletín o enviando un correo electrónico al responsable indicado anteriormente. Después de la cancelación, la dirección de correo electrónico del usuario será eliminada de la lista de distribución del boletín.

h) soft spam: envío de comunicaciones por correo con contenido similar a bienes y/o servicios adquiridos por el Interesado;

 

Soft spam

Podrán recibir nuestros correos promocionales con contenido similar a los productos ya proporcionados por nosotros (soft spam). La base legal de este tratamiento es nuestro legítimo interés según el art. 31 cpv 2 letra a y el art. 6 apartado 1 letra f GDPR. Pueden darse de baja del boletín en cualquier momento, oponiéndose al tratamiento.

i) investigaciones y elaboraciones estadísticas, también de forma anónima, así como estudios e investigaciones de mercado, con el objetivo de la profilación de usuarios, también con herramientas electrónicas;

j) realización de verificaciones sobre el grado de satisfacción del cliente;

La base legal de este tratamiento es nuestro legítimo interés según el art. 31 cpv 2 letra a y el art. 6 apartado 1 letra f GDPR.

 

  1. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza los llamados "cookies". Los cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan temporalmente en su dispositivo final por la duración de una sesión (cookies de sesión) o de manera permanente (cookies permanentes). Los cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de la visita. Los cookies permanentes permanecen almacenados en el terminal del usuario hasta que son eliminados por el usuario mismo o hasta que el navegador web ofrezca una solución automática. Muchos cookies son técnicamente necesarios, ya que algunas funciones del sitio web no podrían funcionar sin ellos (por ejemplo, la función del carrito de compras o las configuraciones de idioma). Otros cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o para mostrar publicidad. El tratamiento de datos personales mediante otros cookies se basa en el consentimiento de acuerdo con el art. 31 cpv 1 LPD y el art. 6 § 1 letra a) GDPR. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de que tales cookies se utilicen para fines de análisis y optimización, les informaremos por separado en esta política de privacidad y solicitaremos su consentimiento específico. Es posible configurar el navegador de modo que se le informe sobre la configuración de cookies, permitir cookies solo en ciertos casos, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Las configuraciones de cookies se pueden gestionar en los siguientes enlaces para cada navegador:

 

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

 

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&sjid=6777472056363606121-EU

Internet Explorer/Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari

https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Safari en iPhone, iPad, o iPod touch

https://support.apple.com/es-es/HT201265

 

También es posible gestionar individualmente los cookies de muchas empresas y funciones utilizadas para la publicidad. Para ello, utilice las herramientas específicas para el usuario disponibles en https://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Muchos navegadores también ofrecen la llamada "función de no seguimiento". Al activar esta función, el navegador comunica a las redes publicitarias, sitios web y aplicaciones que no desea ser "rastreado" para la publicidad basada en el comportamiento y similares. Además, puede evitar la carga de los llamados scripts por defecto. "NoScript" permite la ejecución de JavaScript, Java y otros complementos solo en dominios de confianza de su elección. Información e instrucciones sobre cómo cambiar esta función se pueden obtener del proveedor de su navegador (por ejemplo, para Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/noscript/). Tenga en cuenta que si desactiva los cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

Modificación de las configuraciones de cookies

Es posible revocar o cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento. Para hacerlo, acceda nuevamente a la configuración de las cookies a través del enlace correspondiente. Lo encontrará en la parte inferior, en el centro del pie de página en nuestro sitio web.

 

Google Ads

En nuestro sitio web utilizamos "Google Ads", un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland (en adelante "Google"). Google Ads es utilizado por nosotros para fines de marketing y optimización, especialmente para mostrar anuncios relevantes e interesantes para el usuario. Si nos han dado su consentimiento según el art. 31 cpv. 1 LPD y el art. 6 apartado 1 letra a GDPR, podemos usar Google Ads para llamar la atención sobre nuestras ofertas interesantes mediante material publicitario en sitios web externos. Estos medios publicitarios son proporcionados por Google a través de los llamados "AdServer". Para este fin, utilizamos cookies de AdServer, a través de las cuales se pueden medir ciertos parámetros para la medición del éxito, como la visualización de anuncios o los clics de los usuarios. Si llegan a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads almacenará una cookie en su PC. Estas cookies generalmente caducan después de 30 días. No están destinadas a identificarlos personalmente. La siguiente información suele almacenarse como valores de análisis para esta cookie: ID único de la cookie, número de impresiones publicitarias por ubicación (frecuencia), última impresión (relevante para conversiones posteriores a la visualización), información de opt-out (indicación de que el usuario no desea ser contactado nuevamente). Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador web del usuario. Si un usuario visita ciertas páginas del sitio web de un cliente publicitario y la cookie almacenada en su computadora no ha caducado, Google y el cliente podrán saber que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. A cada cliente publicitario se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes publicitarios. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en el contexto de las medidas publicitarias mencionadas anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. Gracias a estas evaluaciones, podemos reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son particularmente efectivas. No recibimos más datos del uso del material publicitario, en particular, no podemos identificar a los usuarios basándonos en esta información. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia sobre el alcance y el uso adicional de los datos recopilados por Google a través del uso de Google Ads. Según nuestro conocimiento, Google recibe la información de que han accedido a la parte pertinente de nuestro sitio web o han hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si tienen una cuenta de usuario con Google y están registrados, Google puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Incluso si no están registrados en Google o no han iniciado sesión, es posible que Google descubra y almacene su dirección IP. Dado que se transfiere datos personales a los Estados Unidos, se requieren garantías adecuadas adicionales para asegurar el nivel de protección de datos previsto por el GDPR. Para garantizar esto, hemos firmado con el proveedor cláusulas contractuales estándar según el art. 46 § 2 letra c GDPR. Estos obligan al destinatario de los datos en los Estados Unidos a tratar los datos según el nivel de protección europeo. En los casos en que esto no pueda ser garantizado incluso por esta extensión contractual, tratamos de obtener del destinatario en los Estados Unidos disposiciones y compromisos adicionales. Información adicional sobre el uso de los datos por parte de Google, sobre las posibilidades de configuración y oposición y sobre la protección de datos están disponibles en los siguientes sitios web de Google:

  • Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
  • Estadísticas del sitio web de Google: https://services.google.com/sitestats/en.html Pueden impedir la instalación de cookies eliminando las existentes y desactivando el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador web. Tengan en cuenta que en este caso es posible que no puedan utilizar completamente todas las funciones de nuestro sitio web. También es posible impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador web para bloquear cookies del dominio "www.googleadservices.com" (https://www.google.de/settings/ads). Queremos señalar que esta configuración se eliminará si eliminan las cookies. Además, pueden desactivar los anuncios publicitarios basados en intereses haciendo clic en el enlace http://optout.aboutads.info. Tengan en cuenta que esta configuración también se eliminará si eliminan las cookies.

 

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de Internet proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza los llamados "cookies" y balizas web. Google usará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar el uso del sitio web por parte de los usuarios y para crear informes sobre las actividades del sitio web. Google también utilizará esta información para proporcionar al operador del sitio web servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP enviada por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. El procesamiento se realiza sobre la base de su consentimiento. Utilizamos Google Analytics solo con la anonimización de IP activada. Esto significa que su dirección IP será procesada por Google solo en forma abreviada. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor de servicios, en el cual lo obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Dado que se transfiere datos personales a los Estados Unidos, se requieren garantías adecuadas adicionales para asegurar el nivel de protección de datos previsto por el GDPR. Para garantizar esto, hemos firmado con el proveedor cláusulas contractuales estándar según el art. 46 apartado 2 lit. c. GDPR. Estas cláusulas obligan al destinatario de los datos en los Estados Unidos a tratar los datos según el nivel de protección europeo. En los casos en que esto no pueda ser garantizado incluso por esta extensión contractual, tratamos de obtener del destinatario en los Estados Unidos disposiciones y compromisos adicionales. Las condiciones de uso de Google Analytics y la información sobre la protección de datos están disponibles en los siguientes enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/ https://policies.google.com/privacy Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados. Los datos relacionados con usuarios y eventos asociados con cookies, ID de usuario (por ejemplo, ID de usuario) e ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android, IDFA) se eliminarán dentro de 14 meses desde su recopilación. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web sin restricciones. También es posible evitar que Google recopile los datos generados por el cookie y analice su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Podemos compartir la información personal con los empleados y/o el personal que actúa bajo la autoridad del Responsable del tratamiento (debidamente instruidos para tal fin), así como con terceros vinculados al Responsable mediante relación contractual, con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales y satisfacer una o más de las finalidades del tratamiento ya mencionadas. Estos terceros procesarán los datos proporcionados en calidad de encargados del tratamiento o de responsables del tratamiento independientes. En específico, podemos compartir los datos personales recopilados con las siguientes categorías de destinatarios: a) sujetos que proporcionan servicios relacionados con el funcionamiento de este sitio web, el sistema informático del Responsable y las redes de telecomunicaciones (por ejemplo, proveedores de hosting, webmasters); b) empresas de asistencia y consultoría (por ejemplo, agencias de web&digital marketing); c) autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales y/o disposiciones de entidades públicas, a petición; d) proveedores de servicios de pago electrónico; e) mensajeros y empresas de envío.

 

7. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES FUERA DE LA CONFEDERACIÓN

El sitio está basado en Bélgica (hosting) y, por lo tanto, los datos personales tratados se almacenarán tanto en Suiza como se transmitirán fuera de la Confederación Helvética, a un país considerado adecuado por el Consejo Federal para la comunicación de datos personales (ver, Anexo 1 del OPDa https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/it) En caso de comunicación de datos personales a otros países extranjeros, no incluidos en el Anexo 1 del OPDa, la transferencia se realizará de acuerdo con las disposiciones de la LPD y del OPDa y, en particular, sobre las siguientes bases:

  • en presencia de garantías adecuadas, en este caso medidas contractuales, destinadas a garantizar una protección adecuada en el extranjero;
  • el tratamiento está directamente relacionado con la conclusión o ejecución de un contrato y los datos objeto del tratamiento se refieren a la otra parte;
  • la comunicación tiene lugar dentro de la misma entidad legal o compañía o entre entidades legales o compañías bajo una única gestión, siempre y cuando el emisor y el receptor respeten normas destinadas a garantizar una protección adecuada de los datos.

 

8. SU DERECHOS

De acuerdo con la LPD, se le reconocen los siguientes derechos (lista no exhaustiva):

  • obtener la rectificación de los datos personales inexactos u obsoletos;
  • ser informado/a por escrito y de forma gratuita si los datos personales que le conciernen son objeto de tratamiento;
  • prevenir la comunicación a terceros de posibles datos personales sensibles;
  • obtener la portabilidad de los datos personales o solicitar que sean transferidos a terceros;
  • solicitar la limitación o el bloqueo del tratamiento de los datos, la prevención de la comunicación de los datos a terceros o la rectificación o destrucción de los datos personales;
  • solicitar la prohibición de un tratamiento específico de los datos personales y de una comunicación específica de los datos personales a terceros o la eliminación o destrucción de ciertos datos personales;
  • en caso de que ni la exactitud ni la inexactitud de los datos personales puedan ser probadas, solicitar la adición de una nota para indicar la disputa;
  • solicitar que la rectificación, destrucción, bloqueo, especialmente la comunicación a terceros, así como la nota sobre la disputa o sentencia sea comunicada a terceros o publicada;
  • declarar la ilegitimidad del tratamiento de los datos personales.

 

De acuerdo con el GDPR, se le reconocen los siguientes derechos:

  • obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se está realizando o no un tratamiento de datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a los datos personales (Acceso);
  • obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen (Rectificación);
  • obtener del responsable del tratamiento la eliminación de los datos personales que le conciernen (Eliminación);
  • obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento (Limitación);
  • recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático los datos personales que le conciernen proporcionados a un responsable del tratamiento y tiene el derecho de transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento que los ha proporcionado (Portabilidad);
  • oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen (Oposición).

Reservado todo otro recurso administrativo y jurisdiccional, si el usuario cree que el tratamiento de los datos que le conciernen viola lo establecido por la LPD y el GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control competente (Para Suiza: el Comisionado Federal para la Protección de Datos y para la Transparencia; para el Espacio Económico Europeo, se puede consultar el sitio web de la Junta Europea de Protección de Datos aquí https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es).

Puede ejercer sus derechos según la LPD y el GDPR (en lo que sean aplicables) contactando al Responsable del tratamiento escribiendo a: [email protected]

 

9. INFORMACIÓN ADICIONAL

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo de acuerdo con el art. 8 LPD y art. 1, 2, 3 OPDa en conjunto con el art. 32 del GDPR, teniendo en cuenta el estado del arte, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance de aplicación, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Este sitio web utiliza la encriptación SSL por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales.

Menores

Ningún menor de 16 años puede enviar información a este Sitio sin el previo consentimiento de los padres o tutores legales, ni realizar compras o concluir contratos legales a través de este sitio sin dicho consentimiento, a menos que lo permitan las leyes vigentes.

Enlaces externos a redes sociales

En nuestro sitio web, las redes sociales (por ejemplo, LinkedIn, Facebook, Instagram) están incorporadas exclusivamente como enlaces al respectivo servicio. Después de hacer clic en el enlace de texto/imagen incrustado, será redirigido al sitio web del respectivo proveedor. Los datos del usuario solo se transferirán después de la redirección al respectivo proveedor. La información sobre el uso de los datos personales del usuario a través del uso del sitio web se puede encontrar en las políticas de privacidad de los sitios web visitados.

Comunicación con el DPO

Cuando se contacte con nuestro responsable de protección de datos, por favor especifique la empresa a la que se refiere la solicitud. A menos que sea expresamente requerido por el DPO o nuestro equipo interno de privacidad, por favor no adjunte copias de documentos de identidad a la solicitud.

Cambios y actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad, si es necesario, de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos. De esta manera, podemos adaptarla a los requisitos legales vigentes y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, la introducción de nuevos servicios. Para su visita, se aplica la versión más actualizada.

 

Fecha de la última actualización: 05.12.2023

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