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Política de Privacidad ProduceShop

 

Introducción

Su privacidad es muy importante para MBK Fincom SA, y para protegerle de la mejor manera posible, le proporcionamos estas notas en las que encontrarás indicaciones sobre el tipo de información recopilada on-line y sobre las diversas posibilidades que tiene para intervenir en la recopilación y el uso de dicha información en la página. Sus datos serán tratados de acuerdo con la normativa legal de protección de datos. 

Definiciones

Nuestra política de privacidad debe ser sencilla y comprensible para todos. Por esta razón, nuestra política de privacidad utiliza generalmente los términos oficiales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las definiciones oficiales se explican en el Art. 4 del GDPR. 

Web Hosting

Esta página web está alojada por un servidor externo (hoster). Esta página web está alojada en GPC Google Cloud Platform, Bélgica, zona Europe-west1-b. Los datos personales recogidos en esta página web se almacenan en los servidores del hoster. Esto puede incluir, pero no está limitado a, direcciones IP, solicitudes de contacto, meta y datos de comunicación, accesos a páginas web y otros datos generados por una página web. Recogemos los datos enumerados para garantizar una conexión adecuada con la página web y una prestación sin errores de nuestros servicios. El tratamiento de estos datos es estrictamente necesario para poner la página web a su disposición. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en la correcta presentación y funcionalidad de nuestra página web de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. F GDPR. 

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con el servidor de acuerdo con los requisitos del Art. 28 del GDPR, en el que nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.  

Servidor- Archivo de registro

Una vez que usted visita nuestra página web, es técnicamente necesario que se transmitan datos a nuestro servidor web a través de su navegador de Internet. Durante una conexión activa para la comunicación entre su navegador de Internet y nuestro servicio web se registran los siguientes datos 1) Fecha y hora de la solicitud, 2) Nombre del archivo solicitado, 3) Página desde la que se solicitó el archivo, 4) Estado de acceso, 5) Navegador de Internet utilizado y sistema operativo empleado, 6) Dirección IP (completa) del ordenador solicitante, 7) Cantidad de datos transmitidos. Recogemos los datos enumerados para garantizar una conexión adecuada a la página web y una prestación sin errores de nuestros servicios. El tratamiento de estos datos es estrictamente necesario para poner la página web a su disposición. Los archivos de registro se procesan con el fin de evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como con fines administrativos. Los archivos de registro sirven para evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como para fines administrativos. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en la protección y la funcionalidad de nuestra página web de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Por razones de seguridad técnica, en particular para evitar intentos de ataque a nuestros servidores web, podemos almacenar temporalmente estos datos. Después de XX 30 días como máximo, los datos se hacen anónimos acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer una referencia al usuario individual. Estos datos no se evalúan de forma anónima, salvo con fines estadísticos. Estos datos no se combinan con datos de otras fuentes de datos. 

Tipos de datos tratados

Los sistemas de información y los procedimientos de software en los que se basa el funcionamiento de esta página web adquieren ciertos datos personales como parte de su funcionamiento estándar, cuya transmisión es una característica inherente a los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero que por su naturaleza podría, a través de procesos y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones Uri (el llamado “Uniform Resource Identifier”) de los recursos solicitados, la hora de dichas solicitudes, el método utilizado para enviar una determinada solicitud al servidor, el tamaño del archivo devuelto, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el contexto informático del usuario. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística sobre el uso de la página y para controlar su correcto funcionamiento. Los datos podrían ser utilizados, únicamente a petición de las autoridades competentes, para determinar la responsabilidad en caso de presuntos delitos informáticos en perjuicio de la página. El envío facultativo, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en esta página implica la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en el mensaje.  

Menores

En cumplimiento del art. 8 del GDPR, ningún menor de 16 años podrá enviar información a esta página web sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales, ni realizar compras o celebrar acuerdos legales a través de esta página sin el mencionado consentimiento, salvo que lo permita la legislación vigente.  

Métodos y fines del tratamiento  

los datos personales se procesan con herramientas automatizadas estrictamente durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. De acuerdo con el art. 32 del RGPD, se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado. El tratamiento de los datos sirve para los siguientes fines: a) fines institucionales en cumplimiento de las obligaciones legales, relacionadas con las actividades de MBK Fincom SA y el cumplimiento de las normas nacionales y / o de la UE, los reglamentos; b) el registro a MBK Fincom SA y la suscripción al boletín: solicitud del interesado de registrarse en la página y/o de recibir comunicaciones de MBK Fincom SA relacionadas con su negocio; c) solicitud de información por parte del interesado sobre productos o asistencia en las fases de pre o post venta; d) comunicación y actividades comerciales: promoción y publicidad en general, incluyendo el envío de boletines, marketing, venta directa, promoción de nuevas ofertas comerciales de terceras empresas – a las que los datos pueden ser comunicados – a través de cartas, teléfono, e-mails, sms, etc. e) fines de investigación y elaboración de perfiles: realización de comprobaciones sobre el nivel de satisfacción de los clientes; investigación y tratamiento de estadísticas, incluso en forma anónima, así como estudios y tratamientos de estadísticas, incluso de forma anónima, así como estudios e investigaciones de mercado, elaboración de perfiles de usuarios, incluso con herramientas electrónicas. 

Las operaciones de tratamiento de datos personales, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma disponible, la comparación o la interconexión, la limitación, la cancelación o la destrucción, tienen lugar tanto de forma manual como electrónica, y dichos datos se almacenan en una base de datos electrónica concebida a tal efecto para cumplir las obligaciones y los fines indicados anteriormente.  

Los datos personales contenidos en el citado sistema de información, así como los almacenados en los archivos electrónicos del responsable del Tratamiento, son tratados de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente del GDPR en materia de medidas de seguridad, con el fin de minimizar los riesgos de destrucción, pérdida, modificación, divulgación o acceso no autorizado, de forma accidental o ilegal, o tratamiento no acorde con la finalidad de la recogida. 

Formulario de contacto y contacto por correo electrónico 

Puede enviarnos solicitudes de asistencia a través de nuestro formulario de atención al cliente. Si envía el formulario, la información que proporcione, incluidos los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que introduzca allí, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella.  

El tratamiento de los datos personales facilitados se basa exclusivamente en el Art. 6 para 1 lit. b) del GDPR, si tiene por objeto la conclusión de una relación contractual con nosotros. De lo contrario, se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, nuestro interés legítimo en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos que nos ha proporcionado para otros fines. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 

Formulario de atención al cliente

Puede enviarnos solicitudes de asistencia a través de nuestro formulario de atención al cliente. Si envía el formulario, la información que proporcione, incluidos los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que introduzca allí, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. 

El tratamiento de los datos personales facilitados se basa exclusivamente en el Art. 6 para 1 lit. b) del GDPR, si tiene por objeto la conclusión de una relación contractual con nosotros. De lo contrario, se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, nuestro interés legítimo en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos que nos ha proporcionado para otros fines. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Material fotográfico y de vídeo

Con algunas de nuestras aplicaciones específicas de servicio, usted puede compartir fotos y/o vídeos con nosotros para comunicarse con nosotros o personalizar los servicios (por ejemplo, mediante el uso de material fotográfico y de vídeo con fines de asistencia, el uso del dispositivo de captura de fotos y vídeo del sistema de RV). Todo el material será almacenado por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. 

El tratamiento de los datos personales facilitados se basa exclusivamente en el Art. 6 para. 1 lit. b) del GDPR, si tiene por objeto la conclusión de una relación contractual con nosotros. De lo contrario, se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, nuestro interés legítimo en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos que nos ha proporcionado para otros fines. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 

Formulario de solicitud de oferta o presupuesto

En nuestra página web, tiene la posibilidad de enviarnos una solicitud de oferta o de presupuesto. Si envía el formulario, la información que proporcione, incluidos los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que introduzca allí, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. El tratamiento de lso datos personales facilitados se basa exclusivamente en el Art. 6 para. 1 lit. b) del GDPR, si tiene por objeto la conclusión de una relación contractual con nosotros. De lo contrario, se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f) del GDPR, nuestro interés legítimo en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos que nos ha proporcionado para otros fines. Sus datos se eliminarán tras la tramitación definitiva de su solicitud, siempre que no exista ninguna obligación legal de almacenamiento en sentido contrario. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 

Formulario de pedido

Usted tiene la posibilidad de enviarnos un formulario de pedido, con el fin de concluir la compra de un artículo. Si envía el formulario, la información que proporcione, incluidos los datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que introduzca en él, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella.  

El tratamiento de los datos personales facilitados se basa exclusivamente en el Art. 6 para. 1 lit. b) del GDPR, si tiene por objeto la conclusión de una relación contractual con nosotros. De lo contrario, se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, nuestro interés legítimo en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos que nos ha proporcionado para otros fines. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 

Sugerir nuevos productos Formulario

En nuestra página web, puede enviarnos una sugerencia de nuevos productos para añadir a nuestro Catálogo. Si envía el formulario, la información que proporcione, incluidos los daros de contacto (dirección de correo electrónico) que introduzca en él, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. 

El tratamiento de los datos personales facilitados se basa exclusivamente en el Art. 6 para. 1 lit. b) del GDPR, si tiene por objeto la conclusión de una relación contractual con nosotros. De lo contrario, se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, nuestro interés legítimo en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos que nos ha proporcionado para otros fines. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 

Conviértase en nuestro proveedor Formulario

Puede prestar su solicitud como proveedor para las clases de productos que le interesan, utilizando el formulario de nuestro sitio web. Si envía el formulario, la información que proporcione, incluidos los daros de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de IVA) que introduzca en él, será almacenada por nosotros con el fin de procesar su solicitud y responder a ella. 

El tratamiento de los datos personales facilitados se basa exclusivamente en el Art. 6 para. 1 lit. b) del GDPR, si tiene por objeto la conclusión de una relación contractual con nosotros. De lo contrario, se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, nuestro interés legítimo en responder a sus preguntas. No utilizamos los datos que nos ha proporcionado para otros fines. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en el caso del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 

Registro de una cuneta de cliente

Usted tiene la posibilidad de crear una cuenta de cliente en nuestra tienda online para realizar pedidos de productos. Durante el registro y a la creación de su cuenta de cliente, recogemos y utilizamos los siguientes datos personales: a) Nombre, apellidos y cargo, B) Dirección de correo electrónico, c) Su dirección, d) Fecha y hora de registro. Además, se puede proporcionar información voluntaria. La información obligatoria, que se proporcione a efectos de registro, está marcada en la máscara de entrada con un asterisco como campo obligatorio. La base legal de los datos necesarios para proporcionar la cuenta de cliente y pedir productos es el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Para el tratamiento de la información voluntaria, la base legal es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO Sus datos serán eliminados tan pronto como la cuenta de usuario en nuestra página web se elimina y siempre y cuando no hay obligaciones legales de retención. Una modificación y/o eliminación de su cuenta de cliente, incluyendo los datos facilitados por usted, puede realizarse tras entrar directamente en su cuenta de usuario y desactivar su cuenta o enviando un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico indicada anteriormente.  

Newsletter

Si desea recibir la newsletter que se ofrece en nuestra página web con información periódica sobre nuestras ofertas y producto, necesitamos su dirección de correo electrónico como información obligatoria. En primer lugar, recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar que usted, como titular de la dirección de correo electrónico correspondiente, desea recibir la newsletter en el futuro. Con la confirmación nos da su consentimiento según el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR que podemos utilizar sus datos personales para el envío del boletín deseado. Al registrarse en la newsletter, almacenamos la dirección IP a través de la cual se ha registrado en la newsletter, así como la fecha y la hora del registro y la confirmación, para que podamos rastrear cualquier posible uso indebido en un momento posterior. La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 

Puede cancelar la newsletter en cualquier momento a través del enlace insertado en cada newsletter o enviando un correo electrónico a la parte responsable mencionada anteriormente. Después de su cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de newsletter, a menos que haya consentido explícitamente que se sigan utilizando los datos recogidos o que la continuación del tratamiento esté legalmente permitida por otros motivos. 

Solicitud de empleo

Si solicita un puesto de trabajo en nuestra empresa a través del formulario de contacto (https://mbkfincom.com/work-with-us/) o por correo electrónico, recopilamos datos personales. Esto incluye, en particular, sus datos de contacto (como el nombre y los apellidos, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del usuario), así como otros datos facilitados por usted en relación con su formación (por ejemplo, CV, cualificaciones, títulos y experiencia laboral) y su persona (por ejemplo, carta de presentación, intereses personales). Esto puede incluir también categorías especiales de datos personales (por ejemplo, información sobre una discapacidad grave). Sus datos personales se recopilan, por lo general, directamente de usted durante el proceso de solicitud y se codifican durante la transmisión electrónica. Además, el consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR junto con el Código Civil Suizo puede ser una base legal. Si el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Dentro de nuestra empresa, sólo tienen acceso a sus datos personales aquellas personas y cargos (por ejemplo, recursos humanos) que sean absolutamente necesarios para llevar a cabo el procedimiento de solicitud o para cumplir nuestras obligaciones legales. Sus solicitudes se remitirán a la persona responsable para su examen. En ningún caso se transmitirán sus datos personales a terceros sin autorización. Sus datos para una solicitud de empleo específica serán almacenados y procesados por nosotros durante el proceso de solicitud en curso. Una vez finalizado el proceso de solicitud (por ejemplo, en forma de aceptación o rechazo), el proceso de solicitud, incluidos todos los datos personales, se eliminará del sistema a más tardar seis meses después de la finalización del proceso de solicitud. Los datos de los solicitantes seleccionados se almacenarán de forma segura durante un máximo de 2 años, siempre que los solicitantes hayan dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. a GDPR en relación con el §Código Civil SuizoG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, basta con enviar un correo electrónico informal a los datos de contacto de la persona responsable indicada anteriormente. En caso de ser aceptado, sus documentos de solicitud serán transferidos al archivo de personal. 

Cookies

Nuestra página web utiliza las llamadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan temporalmente en su dispositivo final durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de us visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las elimine o su navegador web ofrezca una solución automática. Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones de la página web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la configuración del idioma). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios a mostrar publicidad. El tratamiento de datos mediante cookies estrictamente necesarias se basa en un interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, en la prestación de nuestros servicios sin errores técnicos. Para obtener detalles sobre los fines del procesamiento y los intereses legítimos, consulte las siguientes explicaciones sobre el procesamiento de datos específicos. El tratamiento de datos personales mediante otras cookies se basa en el consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. En la medida en que dichas cookies se utilicen con fines de análisis y optimización, le informaremos por separado sobre esto en esta política de privacidad y obtendremos su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. 

Puede configurar su navegador para que 

    • ser informado sobre la instalación de cookies, 

    • sólo permiten las cookies en casos individuales,

    • excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general,

    • activar la eliminación automática de las cookies cuando se cierra el navegador.

La configuración de las cookies se puede gestionar en los siguientes enlaces para cada navegador:

    • Google Chrome

    • Mozilla Firefox

    • Edge (Microsoft)

    • Safari

    • Opera 

También puede gestionar individualmente las cookies de muchas empresas y funciones utilizadas para la publicidad. Para ello, utilice las herramientas de usuario adecuadas, disponibles en https://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. La mayoría de los navegadores también ofrecen la llamada “función do-not-track”. Cuando esta función está activada, el navegador indica a las redes publicitarias, los sitios web y las aplicaciones que usted no desea ser “rastreado” para la publicidad comportamental y similares. Para obtener información e instrucciones sobre cómo editar esta función, consulte los siguientes enlaces, según el proveedor de su navegador: 

    • Google Chrome

    • Mozilla Firefox 

    • Edge (Microsoft)  

    • Safari

    • Opera

Además, puede evitar la carga de los llamados scripts por defecto. “NoScript” permite la ejecución de Java Scripts, Java y otros plug-ins sólo en dominios de confianza de su elección. Puede obtener información e instrucciones sobre cómo editar esta función en el proveedor de su navegador (por ejemplo, para Mozilla Firefox en: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/noscript/ ). Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada. 

Cambiar la configuración de las cookies

Puede revocar o cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento. Para ello, acceda de nuevo a la configuración de las cookies a través de nuestra huella integrada. Puede encontrarla en la parte inferior izquierda de nuestra página web. 

Google Ads

En nuestra página web utilizamos “Google Ads”, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (en adelante, "Google"). Google Ads es utilizado por nosotros con fines de marketing y optimización, en particular para mostrar anuncios que son relevantes e interesantes para usted. Si usted no ha dado su consentimiento para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR, podemos utilizar Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas utilizando material publicitario en sitios web externos. Estos medios publicitarios son suministrados por Google a través de los llamados “AdServers”. Para ello utilizamos las cookies de los “AdServers”. Para ello utilizamos las cookies de los AdServers, a través de las cuales se pueden medir determinados parámetros para medir el éxito, como la visualización de los anuncios o los clics de los usuarios. Si llega a nuestra página web a través de un anuncio de Google, Google Ads almacenará unas cookies en su PC. Estas cookies suelen caducar a los 30 días. No están destinadas a identificarle personalmente. La siguiente información suele almacenarse como valores de análisis para estas cookies: ID único de la cookie, número de impresiones de anuncios por colocación (frecuencia), última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización), información de exclusión (que marca que el usuario ya no desea ser contactado). Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador del usuario. Si un usuario visita determinadas páginas de la página web de un cliente publicitario y la cookie almacenada en su ordenador no ha caducado, Google y el cliente podrán saber que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Se asocia una cookie almacenada en su ordenador no ha caducado, Google y el cliente podrán saber que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Se asocia una cookie diferente a cada cliente de anuncios. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de anuncios. Nosotros mismos no recogemos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas anteriormente. Sólo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. Mediante estas evaluaciones podemos reconocer qué medidas publicitarias utilizadas son especialmente eficaces. No recibimos más datos del uso del material publicitario, en particular no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recogidos por Google a través del uso de los anuncios de Google. Por lo que sabemos, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro lado o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si tiene una cuenta de usuario en Google y está registrado, Google puede asignar la vista a su cuenta de usuario. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que Google averigüe y guarde su dirección IP. Dado que se produce una transferencia de datos personales a EE.UU., se requieren más garantías adecuadas para asegurar el nivel de protección de datos según el GDPR. Para garantizar esto, hemos concluido cláusulas contractuales estándar con el proveedor de acuerdo con el Art. 46 Párrafo 2 lit. c GDPR. Éstas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en los que esto no pueda garantizarse ni siquiera mediante esta extensión contractual, nos esforzamos por obtener regulaciones y compromisos adicionales del receptor en EE.UU. 

Encontrará más información sobre el uso de los datos por parte de Google, sobre las opciones de configuración y de objeción, así como sobre la protección de datos, en las siguientes páginas web de Google: 

- Privacy policy: https://policies.google.com/privacy 

- Google website statistics: https://services.google.com/sitestats/en.html 

Puede evitar la instalación de cookies borrando las existentes y desactivando el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. También puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador web para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com" (https://www.google.de/settings/ads). Le indicamos que esta configuración se borrará si elimina las cookies. Además, puede desactivar los anuncios relacionados con sus intereses haciendo clic en el enlace http://optout.aboutads.info. Tenga en cuenta que esta configuración también se eliminará si borra sus cookies. 

Google Analytics

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de Internet prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies” y balizas web. Google utilizará esta información en nombre del operador de esta página web para evaluar su uso de la página web y crear informes sobre la actividad del mismo. Google también utilizará esta información para proporcionar al operador de la página web otros servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet. La dirección IP enviada por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR sobre la base legal de su consentimiento dado. Utilizamos Google Analytics sólo con el anonimato de IP activada. Esto significa que su dirección IP sólo será procesada por Google de forma abreviada. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor de servicios en el que le obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Dado que se produce una transferencia de datos personales a EE.UU., se requieren más garantías adecuadas para asegurar el nivel de protección de datos según el GDPR. Para garantizarlo, hemos concluido cláusulas contractuales estándar con el proveedor de acuerdo con el Art. 46 Párrafo 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en EE.UU. A procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en los que esto no pueda garantizarse ni siquiera mediante esta extensión contractual, nos esforzamos por obtener regulaciones y compromisos adicionales del receptor en EE.UU. Puede acceder a las condiciones de Google Analytics y a la información sobre protección de datos a través de los siguientes enlaces: 

http://www.google.com/analytics/terms/  

https://policies.google.com/privacy  

Los datos se eliminarán tan proto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recogidos. Los datos de usuario y a nivel de evento asociado a las cookies, los identificadores de usuario (p.ej., ID de usuario) y los identificadores de publicidad (p. ej., cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android, IDFA) se eliminarán a más tardar 14 meses después de su recopilación. Puede evitar que se guarden las cookies ajustando la configuración de su software de navegación en consecuencia. Sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web sin restricciones. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y analice su uso de la página web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Enlaces externos a las redes sociales

En nuestra página web, las redes sociales (por ejemplo, Linkedin, Facebook, Instagram) están integradas únicamente como un enlace al servicio correspondiente. Después de hacer clic en el enlace de texto/imagen incrustada, se le dirigirá a la página web del proveedor correspondiente. La información del usuario sólo se transferirá después de la redirección al proveedor respectivo. La información relativa al uso de sus datos personales a través de la página web se puede encontrar en las políticas de privacidad de las páginas web visitadas. 

Transferencia de datos y destinatarios

Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros de acuerdo con los siguientes casos: a) si lo hemos señalado explícitamente en la descripción del respectivo procesamiento de datos; b) en caso de que haya dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR; c) cuando la transferencia en virtud del Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y nuestros intereses legítimos no se ven superados por sus derechos y libertades fundamentales; d) cuando existe una obligación legal de transferir datos de conformidad con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. c GDPR; e) si lo requiere el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b GDPR para la ejecución de las relaciones contractuales con usted; f) si es requerido por terceros con el fin de crear, en relación con sus propios servicios y/o productos (convirtiéndose estos controladores de datos independientes), las actividades de marketing por cualquier medio, el proceso de investigación de mercado, estudios y estadísticas, llevar a cabo la venta directa, la elaboración de mercado, estudios y estadísticas, llevar a cabo la venta directa, la elaboración de perfiles de usuario, llevar a cabo controles sobre el nivel de satisfacción del cliente, la promoción y la publicidad. 

En relación con las finalidades mencionadas, los datos personales del interesado podrán ser comunicados a las siguientes categorías: (i) sujetos a los que la cesión de dato sea necesaria o en cualquier caso funcional para el desempeño de la actividad del titular, (ii) autoridades y organismos de control, u otros sujetos a los que se reconozca el derecho de acceso a dichos datos sobre la base de disposiciones legales o reglamentarias; (iii) empresas encargadas de actividades de auditoría; (iv) empresas de encuestas sobre: calidad de los servicios prestados, satisfacción de los clientes, oferta de nuevos productos, marketing y publicidad, etc.; (v) empresas que realicen servicios de archivo de documentación, relativos a las relaciones con los clientes; (vi) terceras empresas que se conviertan, en su caso, en responsables independientes del tratamiento de datos, para fines de marketing, promoción y publicidad propios y/o de terceros atribuibles a diferentes sectores industriales. 

Los datos recogidos, para los que se ha dado el correspondiente consentimiento, podrán ser comunicados, cedidos o autorizados para su uso a personas físicas y/o jurídicas que pertenezcan a las categorías descritas anteriormente para los mismos fines mencionados en esta información. Dichos sujetos operan como responsables del tratamiento independientes o procesadores de datos externos. 

Además, utilizamos proveedores de servicios externos para la tramitación de nuestros servicios, que hemos seleccionado cuidadosamente y encargado por escrito. Están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente por nosotros. Los acuerdos de procesamiento de datos requeridos de conformidad con el Art. 28 del RGPD se celebran antes del encargo. En particular, estos contratos se refieren a los servicios de alojamiento web, el envío de correos electrónicos y las actualizaciones y el mantenimiento informático. Nuestros proveedores de servicios no transfieren sus datos personales a terceros.

Consentimiento para el suministro de datos 

Aparte de lo dicho para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar los datos personales contenidos en los formularios de solicitud a MBK Fincom SA o indicados en los contactos para solicitar el envío de material informativo u otras comunicaciones. El hecho de no proporcionar los datos puede hacer imposible la obtención de lo solicitado. En referencia a las finalidades del tratamiento del punto f, el consentimiento para el tratamiento de los datos personales es puramente facultativo. Cualquier solicitud sobre el ejercicio de los datos puede hacerse directamente a través del formulario correspondiente en la sección de Asistencia. 

Seguridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del GDPR, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables del riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. Esta página web utiliza el cifrado SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales. 

Período de almacenamiento

El período de conservación de los datos personales se determina en función de los períodos de conservación legales correspondientes (por ejemplo, del derecho mercantil y del derecho fiscal). Los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria al expirar el periodo correspondiente. Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la iniciación de un contrato, o si tenemos un interés legítimo en que se sigan almacenando, los datos se eliminarán si ya no son necesarios para estos fines o si usted hace uso de su derecho de revocación u objeción. 

Sus derechos 

A continuación, encontrará información sobre los derechos del interesado que la actual ley de protección de datos le otorga frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de datos personales: 

El derecho, de acuerdo con el Art. 15 del RGPD, a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trata, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período previsto de conservación de los datos, la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión o la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen o a oponerse a dicho tratamiento, la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos, si éstos no han sido recogidos por nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la logística implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas. 

El derecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen de acuerdo con el Art. 16 DEL GDPR. 

El derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros de acuerdo con el Art. 17 del RGPD, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. 

El derecho, de acuerdo con el Art. 18 del RGPD, a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales si usted impugna la exactitud de los datos, el tratamiento es ilegal, pero usted se opone a la supresión y ya no necesitamos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o ha presentado una objeción contra el tratamiento de conformidad con el Art. 21 DEL RGPD. 

El derecho, de acuerdo con el Art. 20 del RGPD, a recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha proporcionado en un formato de uso común y legible por máquina, y el derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento. 

El derecho a retirar el consentimiento dado por usted de acuerdo con el Art. 7 para. 3 del GDPR con efecto en el futuro en cualquier momento. 

El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 del GDPR, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo. 

El derecho a retirar el consentimiento dado por usted de acuerdo con el Art. 7 para. 3 DEL RGPD: Tiene derecho a retirar su consentimiento dado en relación con el tratamiento de sus datos personales con efecto para el futuro en cualquier momento. En caso de retirada, eliminaremos los datos en cuestión sin demora, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. 

Derechos de oposición

Si sus datos personales son tratados por nosotros en base a intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, usted tiene el derecho, de acuerdo con el Art. 21 del RGPD, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Si la objeción se dirige contra el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa, usted tiene un derecho general de objeción sin el requisito de indicar una situación particular. 

Si desea ejercer su derecho de desistimiento, de oposición o cualquiera de sus otros derechos, sólo tiene que enviar un correo electrónico a [email protected]

Necesidad de proporcionar datos personales 

El suministro de datos personales para la decisión sobre la celebración de un contrato, el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales e svoluntario. Sin embargo, solo podemos tomar la decisión en el contexto de las medidas contractuales si usted proporciona esos datos personales que son necesarios para la celebración del contrato, el cumplimiento del contrato o las medidas precontractuales. 

Toma de decisiones automatizada

Los procesos resultantes de la toma de decisiones automatizada no tienen lugar, de acuerdo con el Art. 22 c.2 GDPR. 

 

Responsable del tratamiento en el sentido de la ley de protección de datos 

MBK Fincom SA

Via al Molino 31, 

6926, Montagnola-Collina d’Oro

[email protected]@produceshop.net

 

Nuestro representante de la UE

Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de

Data Protection Officer

Leopoldstraße 21

80802 Munich

[email protected]

 

Cuando se ponga en contacto con nuestro responsable de la protección de datos, especifique la empresa a la que se refiere su solicitud. Le rogamos que se abstenga de adjuntar a su solicitud información sensible, como una copia de un documento de identidad. 

Sujeto a cambios

Nos reservamos el derecho de adaptar o actualizar esta política de privacidad, si es necesario, en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable. De este modo, podemos adaptarla a los requisitos legales vigentes y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, la introducción de nuevos servicios. La versión más actual se aplica a su visita. 

 

Estado de esta política de privacidad: 07/2022